Sesiones online que tu cliente solo tiene que abrir
Una sesión de 50 minutos no debería depender de un cronómetro ni de la tienda de apps de tu cliente. El cliente abre el enlace en el navegador y espera en la sala de espera; tú le das paso. Grabación y resumen con IA desactivados por defecto, vídeo por servidores en Alemania y datos en la UE. Contrato de encargado cuando lo necesites.
- Sala de espera: tú decides quién entra
- Grabación y resumen con IA desactivados por defecto
- Servidores en Alemania, datos en la UE
- Contrato de encargado del tratamiento bajo petición
Marta
Lukas
GiuliaPara quién es
Psicólogos y psicoterapeutas
Una sala privada por paciente, sala de espera y nada grabado a menos que tú lo actives. Las guías profesionales piden servidores en la UE y un DPA firmado; aquí tienes las dos cosas.
Coaches y mentores
Un enlace fijo por cliente, horario con recordatorios, pantalla compartida para las hojas de trabajo y grabación solo si el cliente acepta.
Nutricionistas, logopedas, fisios
Sesiones desde el móvil, archivos y fotos en el chat y un enlace fijo que el cliente conserva durante meses.
Consultas y clínicas pequeñas
Salas fijas por profesional bajo tu propia dirección, moderadores y un DPA para la consulta.
Lo que necesita un profesional
Sala de espera
El cliente llama, tú ves su nombre y su dispositivo y le das paso. Nadie con el enlace entra por su cuenta.
Sala fija y privada
Una dirección tipo joyin.work/consulta/tu-nombre: el mismo enlace en cada sesión, cerrado a extraños.
Grabación desactivada por defecto
Si grabas, todos los de la sala ven el indicador. El archivo se guarda 3 días y luego se elimina.
Cifrado en tránsito
El vídeo y el audio van protegidos con DTLS-SRTP en cada conexión.
Horario y recordatorios
Sesiones semanales con archivo de calendario y recordatorio para el cliente.
Pantalla compartida y chat con archivos
Hojas de trabajo, escalas y ejercicios en la pestaña de al lado; archivos en el chat durante la sesión.
Por qué los profesionales eligen Joyin frente a Zoom, Meet y WhatsApp
Sala de espera: tú decides quién entra · Grabación y resumen con IA desactivados por defecto · Servidores en Alemania, datos en la UE · Contrato de encargado del tratamiento bajo petición
Cómo empezar
Solo el profesional necesita cuenta. Los clientes entran como invitados.
Inicia sesión y crea una sala
Google o Apple. Ponle tu nombre o el de tu consulta.
Envía el enlace al cliente
Por WhatsApp o correo, una sola vez. El mismo enlace para cada sesión.
Dale paso desde la sala de espera
Ves quién llama y le dejas entrar. Empieza la sesión.
Firma un DPA si lo necesitas
Solicítalo con el formulario; la lista de subencargados es pública en la página del DPA.
Preguntas de profesionales
¿Sirve Joyin para hacer terapia cumpliendo el RGPD?
Joyin te da las piezas que piden las guías profesionales: servidores de vídeo en Alemania, datos guardados en la UE, sala de espera, grabación desactivada por defecto, cifrado en tránsito y un contrato de encargado según el artículo 28. Tú sigues siendo el responsable de los datos de tus pacientes y decides qué grabas y qué guardas; Joyin actúa como encargado. No afirmamos tener una certificación y no tratamos datos de salud por iniciativa propia.
¿El cliente necesita cuenta o app?
No. El cliente abre el enlace en el navegador del móvil o del ordenador, escribe su nombre y espera en la sala de espera hasta que le das paso.
¿Se graban las sesiones?
Solo si tú activas la grabación. Entonces todos los de la sala ven el indicador. El archivo se guarda 3 días en tu panel y luego se elimina; puedes borrarlo antes.
¿Y la transcripción con IA?
El resumen con IA está desactivado por defecto y todavía no está abierto a todo el mundo. Cuando esté disponible, lo activa el anfitrión en cada reunión, todos los participantes ven el indicador de transcripción y el audio de esa reunión se envía a un proveedor de servicios de IA que figura en la página de subencargados. Para sesiones con contenido sensible recomendamos dejarlo desactivado.
¿Puedo tener un contrato de encargado firmado?
Sí. Solicítalo con el formulario de esta página o desde la página de contacto. El DPA y la lista pública de subencargados están en la página del DPA.
¿Cuánto puede durar una sesión?
Lo que necesites. Las reuniones no tienen límite de tiempo.
¿Tiene coste para los profesionales?
No. Salas, sala de espera, programación y grabación son gratis. No hay plan de pago.
Lecturas útiles
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Tu próxima sesión sin app al otro lado
Crea una sala y envía el enlace a tu cliente. Solo tú necesitas registrarte.